Apple TV, iPad, iPhone og LG TV: Oplever du at få reklamer vist, selvom du har abonnement uden reklamer?

Følg

Senest opdateret:


Hvis du oplever, at få reklamer frem inden afspilningen af et arkivprogram, og du har et abonnement uden reklamer, så kan du prøve følgende:

iPad/iPhone:

  • Åben TV 2 PLAY app'en
  • Klik på de tre streger i venstre øverste hjørne
  • Vælg indstillinger
  • Scroll helt ned og vælg log ud - bekræft log ud
  • Klik på de streger igen og vælg log ind.
  • Forsøg nu at afspille.

 

Apple TV:

  • Åben TV 2 PLAY app'en
  • Tryk på Log ud i øverste højre hjørne 
  • Bekræft ved at trykke på den blå Log ud knap.
  • Log nu ind på ny.
  • Forsøg nu at afspille.

 

LG TV: 

  • Åben TV 2 PLAY app'en.
  • Tryk på Mit TV 2 PLAY.
  • Tryk på Log ud i bunden.
  • Log ind på ny.
  • Forsøg nu at afspille.

 

OPDATERING:
Problemet skulle være løst på LG TV nu , og der arbejdes også på at få det løst på de øvrige platforme.

Drevet af Zendesk