Hvis du oplever, at få beskeden om, at du ikke har et aktivt abonnement eller at du skal administrere dit abonnement, når du forsøger at afspille - så prøv følgende:
Mobil/tablet:
- Åben TV 2 PLAY app'en
- Vælg 'Min side'
- Tryk på 'Log ud'
- Log ind på ny ved at trykke på 'Min side' igen.
- Forsøg nu at afspille.
Apple TV:
- Åben TV 2 PLAY app'en
- Tryk på Log ud i øverste højre hjørne
- Bekræft ved at trykke på den blå Log ud knap.
- Log nu ind på ny.
- Forsøg nu at afspille.
Computer:
- Tryk på dit navn i øverste højre hjørne og dernæst på Log ud.
- Tryk på Log ind og log ind med dine oplysninger på ny.
- Forsøg nu at afspille.
Smart TV:
- Gå til Mit TV 2 PLAY.
- Tryk på Log ud i bunden.
- Tryk på Log ind og log ind på ny.
- Forsøg nu at afspille.
Vær opmærksom på, om du har det rette abonnement til at kunne afspille det valgte indhold.
