Mangler du bekræftelsesmailen med adgangskoden eller får du en fejlbesked, når du forsøger at lave en kode?

Følg

Senest opdateret:


Hvis du har oprettet TV 2 PLAY igennem en af vores partnere, men endnu ikke har modtaget en bekræftelsesmail, hvori du kan lave en adgangskode - så anbefaler vi, at du prøver at trykke på 'Glemt adgangskode' i loginfeltet på tv2play.dk eller trykker HER for at lave en adgangskode.

Det samme er tilfældet, hvis du har modtaget mailen, men får en fejlbesked - fx. Authentication error, når du forsøger at lave en adgangskode.

Her skal du slette mailen, som du har modtaget og i stedet anmode om en ny mail HER.
Herefter modtager du en ny mail fra os, hvori du kan lave en adgangskode.

 

Drevet af Zendesk