Oplever du problemer med at afspille TV 2 PLAY på Mac via Safari?

Følg

Senest opdateret:


Vi har observeret, at flere af vores kunder pludselig får vist fejlbeskeden "Hov noget gik galt", når de forsøger at afspille via Safari browseren på deres Mac computer.

Årsagen hertil kan være forskellig, det kan således enten skyldes en cookie-fejl, en manglende opdatering eller måske et problem med selve programmet. For derfor at komme problemet nærmere, anbefaler vi at prøve at afspille i en anden browser, fx Google Chrome.

Driller det fortsat herefter, finder du løsningsforslag til:
Safari, lige her
Google Chrome, lige her

Driller begge browsere, bedes du tjekke din version af OS X på selve Mac'en. TV 2 PLAY understøtter de nyeste versioner.

 

Drevet af Zendesk