Ofte stillede spørgsmål: TV 2 PLAY-appen kræver iOS 14 og Android 8 eller nyere

Følg

Senest opdateret:


Fra 1. oktober 2022 bliver TV 2 PLAY-appen ikke længere opdateret på enheder med styresystemer der er ældre end iOS 14 og Android 8. Hvis dette påvirker dig, kan du finde en række spørgsmål og svar her, der forhåbentligt kan hjælpe dig godt videre.

 

Hvorfor vil min nuværende TV 2 PLAY-app ikke blive opdateret efter 1. oktober?

Vi udvikler løbende eksisterende og nye versioner af TV 2 PLAY-appen. En række tekniske udfordringer og begrænsninger betyder, at TV 2 PLAY-appen fremover vil kræve iOS 14 og Android 8 eller nyere, for at levere den mest optimale oplevelse. Hvis du har en ældre opdatering end disse, vil vi altså ikke kunne vedligeholde din app.

 

Hvilket styresystem har min enhed?

Hvis du er i tvivl om, hvilket styresystem din enhed har, kan du undersøge det i din enheds indstillinger. Vi anbefaler de nyeste versioner af både styresystem og software, så husk at opdatere jævnligt.

 

Hvordan opdaterer jeg min enhed?

Du kan forsøge at opdatere din enhed til det nyeste styresystem, så du muligvis fortsat kan bruge TV 2 PLAY-appen. Hvis du har brug for hjælp, kan du følge en af disse guides:

Opdatering af iOS: Opdatering af iPhone, iPad eller iPod touch - Apple-support (DK)

Opdatering af Android: Hvordan kan jeg tjekke, hvilken version af Android jeg har på min enhed? | Samsung Danmark

 

Jeg kan ikke opdatere min enhed. Hvad gør jeg?

Hvis du ikke kan opdatere din enhed, skal du muligvis overveje en ny, god måde at se TV 2 PLAY på. Der findes dog flere smarte enheder, som kan sættes til dit TV og således give dig adgang til vores TV 2 PLAY-app. Eksempelvis Apple TV, Chromecast og en Android TV box. Du kan finde en samlet liste her, hvorfra du kan se TV 2 PLAY.

 

Hvad er en Chromecast?

Chromecast er en lille ”dims”, der sættes i HDMI-indgangen på tv’et (eller andre skærme). Det eneste krav er en HDMI-indgang. Når den er installeret, kobles den til internettet og en tablet eller mobil med vores app på. Fra din mobil eller tablet kan du således styre, hvad du vil se.

 

Hvad er Apple TV?

Apple TV er en medieafspiller i form af en lille boks, som du kan tilslutte dit tv med et HDMI-kabel. Når den forbindes til dit netværk, kan du installere apps på, så du igen kan se TV 2 PLAY, ved at hente vores app ned til det. Der medfølger fjernbetjening, men du kan også anvende vores app direkte fra din iPhone eller iPad.

 

Hvilke enheder kan jeg fremadrettet se TV 2 PLAY på?

Vi opdaterer løbende vores side over enheder, som du kan se TV 2 PLAY fra. Så kan du være helt sikker på, hvorfra vores tjeneste kan tilgås. Den finder du her.

 

Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 3 fandt dette nyttigt
Drevet af Zendesk