Oplever du problemer med at starte en afspilning på dit Apple TV, så kan det skyldes følgende:
1. Der ligger en softwareopdatering tilgængelig på dit Apple TV, som du endnu ikke har installeret.
Tjek under: Indstillinger > System > Softwareopdateringer > Opdater software
2. Du har ikke seneste version af TV 2 Play appen installeret.
Når du har opdateret softwaren på dit Apple TV, så gå til App Store og søg efter TV 2 Play appen, hvorved det vil være muligt for dig at opdatere appen.
Oplever du problemer med at starte en afspilning på dit Android TV, så kan du med fordel prøve følgende:
Gå til Google Play Butik og søg efter TV 2 Play appen, og tjek om der ligger en opdatering til appen. Hvis der ligger en opdatering, så prøv at opdatere appen.
Ligger der ikke en opdatering, så prøv at afinstallere appen og dernæst installere appen på ny.
Vær opmærksom på, at vi understætter fra Android 8 og opefter. Så har du en Android version, som er lavere end 8, er det årsagen til, at TV 2 Play appen ikke længere fungerer hos dig.