TV 2 PLAY
TV 2 PLAY
Vælg det emne du vil have hjælp til
Aktuelt
Sådan kommer du godt i gang
Teknik og afspilning
- ★ TV 2 PLAY stopper understøttelsen af Airplay til Apple TV 2 og 3
- ★ Registrering og sletning af enheder
- Chromecast-enhed kommer ikke frem
- iPad, iPhone og Apple TV: Sort skærm på livekanaler
- Får du beskeden om, at du skal administrere dit abonnement - selvom du har abonnement?
- Undertekster på TV 2 PLAY
Abonnement og betaling
Mobil og tablet
- ★ Problemer med offline-funktion på iPad/iPhone
- ★ Fejlbeskeden 'Invalid state' ved forsøg på at logge ind på mobil/tablet
- iPad/iPhone: “TV 2 PLAY vil dele oplysninger om dig” - hvad betyder det?
- iPad/iPad: Sort skærm på livekanaler
- Problemer med at logge ind på mobil/tablet
- Får du fejlbeskeden fejl 20011 eller fejl 20000?
Computer
- ★ Oplever du problemer med at afspille TV 2 PLAY på Mac via Safari?
- ★ Problemer med at afspille på Mac
- ★ Problemer med at logge ind på TV 2 PLAY via Chrome og Firefox
- Strømbesparelse aktiveret i Safari på Mac
- Pauseskærm aktiveret (Mac og Windows)
- Løsningsforslag til afspilningsproblemer på TV 2 PLAY (Windows + Mac)
Smart TV
- ★ Ny login-fremgangsmåde i Smart TV, Apple TV og Android TV app - sådan logger du ind
- ★ Har du mistet TV 2 PLAY app’en på dit Samsung TV eller har problemer med at logge ind?
- ★ Aktuelle problemer med TV 2 PLAY på Smart TV
- Ofte stillede spørgsmål: Udfasning af TV 2 PLAY-app til Sony Smart TV
- Problemer med at anvende TV 2 PLAY på Samsung TV? Læs mere her...
- Samsung stopper opdatering af modeller fra 2015
TV 2 PLAY via din TV-pakke eller mobilselskab
- ★ TV 2 PLAY abonnement igennem Yousee
- ★ Mangler du bekræftelsesmailen med adgangskoden eller får du en fejlbesked, når du forsøger at lave en kode?
- TV 2 PLAY gennem Telmore, Stofa eller Boxer - Sådan får du adgang til livekanalerne
- TV 2 PLAY igennem Stofa
- TV 2 PLAY igennem Boxer
- Som Boxer kunde har du mulighed for at opgradere til Basis-pakken uden reklamer
Stadig brug for hjælp
Vores kundeservice er altid parat til at svare
Skriv til os på kundeservice@tv2.dk
Vi bestræber os på at svare på din
henvendelse indenfor 24 timer
Ring til os
Åbent for telefon
Hverdage 9-21
Weekend og helligdage 12-15
89 88 12 12
