TV 2 PLAY
TV 2 PLAY
Vælg det emne du vil have hjælp til
Aktuelt
- ★ Sådan stemmer du til Vild med dans
- ★ Ofte stillede spørgsmål: Paramount+ på TV 2 PLAY
- ★ Årets julekalendere på TV 2 PLAY
- ★ Hvilket abonnement skal jeg have for at se Vild med dans?
- Problemer med at acceptere vores privatlivspolitik?
- Får du vist en fejlmeddelelse om for mange igangværende afspilninger?
Sådan kommer du godt i gang
Teknik og afspilning
- ★ TV 2 PLAY stopper understøttelsen af Airplay til Apple TV 2 og 3
- ★ Registrering og sletning af enheder
- Slet og geninstaller TV 2 PLAY
- Chromecast-enhed kommer ikke frem
- iPad, iPhone og Apple TV: Sort skærm på livekanaler
- Får du besked om at du skal administrere dit abonnement - selvom du har abonnement?
Abonnement og betaling
- ★ Ofte stillede spørgsmål: Udfasning af betalingskortet Dankort
- ★ Sådan opdaterer du dit betalingskort
- ★ Brug af Nets SMS-kode og kodeord i oprettelsen af TV 2 PLAY
- Tilkøb af live TV oveni eksisterende abonnement gennem samarbejdspartner
- Adgang til Paramount+ og/eller hayu
- Basis med de første 14 dage gratis
Mobil og tablet
- ★ Udfordringer med login på Android enheder
- ★ Problemer med offline-funktion på iPad/iPhone
- ★ Fejlbeskeden 'Invalid state' ved forsøg på at logge ind på mobil/tablet
- Chromecast generation 1 udgår
- Lukker dine apps ned fra en Android-enhed?
- iPad/iPhone: “TV 2 PLAY vil dele oplysninger om dig” - hvad betyder det?
Computer
Smart TV
- ★ Oplever du problemer med TV 2 PLAY appen på dit Samsung TV?
- ★ Ny login-fremgangsmåde i Smart TV, Apple TV og Android TV app - sådan logger du ind
- ★ Aktuelle problemer med TV 2 PLAY på Smart TV
- Ofte stillede spørgsmål: Udfasning af TV 2 PLAY-app til enkelte Smart TV
- TV 2 PLAY på Android TV
- Problemer med at logge ind på Smart TV
TV 2 PLAY via din TV-pakke eller mobilselskab. ➜ Klik her for at læse mere.
Stadig brug for hjælp
Vores kundeservice er altid parat til at svare
Skriv til os på kundeservice@tv2.dk
Vi bestræber os på at svare på din
henvendelse indenfor 24 timer
Ring til os
Åbent for telefon
Hverdage 9-21
Weekend og helligdage 12-15
89 88 12 12
