TV 2 PLAY

Aktuelt

• ★ Hvorfor mangler der nogle sæsoner af hayu-programmerne?
• ★ Hele pakken/Favorit pakken mister adgangen til TV 2 SPORT - hvordan får jeg den igen?
• ★ Hvilket abonnement skal jeg have for at se TV 2 SPORT X?
• ★ Strive lukker og flytter til TV 2 PLAY - hvad betyder det for mig?
• Blokeret adgang til TV 2 konto
• Du skal logge ind på ny

Driftsmeddelelser

• ★ * Undertekster mangler på hayu-programmer via Samsung TV
• ★ * Ny login-fremgangsmåde i Apple TV og Android TV app - sådan logger du ind

Sådan kommer du godt i gang

• PLAY ekstra kanalerne
• Overblik over pakker
• Nye pakker og priser - januar 2020
• Live pakke 1 og 2
• Sådan vælger du din TV 2 Region
• TV 2 PLAY pakker - Hvad betyder med eller uden reklamer?

Teknik og afspilning

• ★ Registrering og sletning af enheder
• iPad, iPhone og Apple TV: Sort skærm på livekanaler
• Sort skærm på livekanalerne via Airplay eller HDMI-kabel til TV
• Får du beskeden om, at du skal administrere dit abonnement - selvom du har abonnement?
• Undertekster på TV 2 PLAY
• Chromecast - Cast ikon forsvundet / afspilningsproblemer

Abonnement og betaling

• Administrér dit TV 2 PLAY abonnement via din profilside
• Opsigelse af abonnement
• Opsigelse af Basispakken med de første 30 dage gratis

Mobil og tablet

• ★ Fejlbeskeden 'Invalid state' ved forsøg på at logge ind på mobil/tablet
• ★ Huawei enheder med Android 10
• ★ TV 2 PLAY stopper understøttelse af iOS 9
• iPad/iPhone: “TV 2 PLAY vil dele oplysninger om dig” - hvad betyder det?
• iPad/iPad: Sort skærm på livekanaler
• Problemer med at logge ind på mobil/tablet

Computer

• ★ Problemer med at afspille på Mac
• ★ Problemer med at logge ind på TV 2 PLAY via Chrome og Firefox
• Strømbesparelse aktiveret i Safari på Mac
• Pauseskærm aktiveret (Mac og Windows)
• Løsningsforslag til afspilningsproblemer på TV 2 PLAY (Windows + Mac)
• Sådan henter du Google Chrome til din Mac

Smart TV

• ★ Har du mistet TV 2 PLAY app’en på dit Samsung TV - se løsningen her
• ★ Aktuelle problemer med TV 2 PLAY på Smart TV
• TV 2 PLAY understøtter ikke længere Samsung 2013
• TV 2 PLAY på Android TV
• Problemer med at logge ind på Smart TV
• FAQ - Samsung Smart TV app

TV 2 PLAY igennem din TV-pakke eller mobilselskab

• ★ Mangler du bekræftelsesmailen med adgangskode?
• ★ TV 2 PLAY igennem Stofa
• ★ TV 2 PLAY igennem Boxer
• Som Boxer kunde har du mulighed for at opgradere til Basis-pakken uden reklamer
• TV 2 PLAY gennem Telmore, Stofa eller Boxer - Tilkøb af Live kanaler via play.tv2.dk
• Abonnement igennem mobilselskabet 3