TV 2 Play
TV 2 Play
Vælg det emne du vil have hjælp til
Aktuelt
- ★ TV 2 Zulu bliver til TV 2 Echo
- Ofte stillede spørgsmål: Samarbejde med Hayu ophører
- Har du fået en mail om, at "En ny enhed er logget på"?
- Ofte stillede spørgsmål: SkyShowtime på TV 2 Play
- Problemer med at acceptere vores privatlivspolitik?
- Jeg får beskeden om, at mine loginoplysninger er forkerte - hvorfor?
Driftsmeddelelser
Sådan kommer du godt i gang
- ★ TV 2 Play abonnement via Ældre Sagen - sådan opretter du dig
- Her finder du indholdet fra TV 2s regioner på TV 2 Play
- FAQ: Ny på TV 2 Play
- Overblik over pakker
- Play ekstra kanalerne
- Live pakke 1 og 2
Teknik og afspilning
- ★ Sort skærm i TV 2 Play appen på Apple TV, iPad/iPhone og Android TV - se løsningen her
- ★ Anbefalet internethastighed på TV 2 Play
- ★ Sådan fjerner og administrerer du dine enheder
- ★ Fejlbesked: Du forsøger at starte for mange afspilninger/Du har anvendt alle dine enheder
- Slet og geninstaller TV 2 Play
- Chromecast-enhed kommer ikke frem
Abonnement og betaling
- ★ Betaling med Apple Pay og Google Pay
- ★ Sådan opdaterer du dit betalingskort
- ★ Brug af Nets SMS-kode og kodeord i oprettelsen af TV 2 Play
- Kan jeg dele mit TV 2 Play-abonnement?
- Ofte stillede spørgsmål: Udfasning af betalingskortet Dankort
- Køb af Live TV oveni eksisterende abonnement gennem samarbejdspartner
Mobil og tablet
- ★ Ofte stillede spørgsmål: TV 2 Play-appen kræver iOS 14 og Android 8 eller nyere
- Geninstaller TV 2 Play app'en
- iPad / iPhone app
- iPad/iPhone: “TV 2 Play vil dele oplysninger om dig” - hvad betyder det?
- Fejlbeskeden 'Invalid state' ved forsøg på at logge ind på mobil/tablet
- Fejlbeskeden: 'Ingen internetforbindelse' (iPad + iPhone)
Computer
- Løsningsforslag til afspilningsproblemer på TV 2 Play (Windows + Mac)
- Google Chrome: Generelle løsningsforslag
- Sådan henter du Google Chrome til din Mac
- Problemer med at logge ind på TV 2 Play via Chrome
- Safari: Generelle løsningsforslag
- Strømbesparelse aktiveret i Safari på Mac
Smart TV og Android TV
- ★ Registrerede udfordringer med TV 2 Play på Smart TV
- ★ Er du logget ud af TV 2 Play appen på dit Apple TV - sådan logger du ind på ny
- ★ Hvordan får jeg den nye TV 2 Play-app på mit Samsung Smart TV?
- ★ Ny og forbedret TV 2 Play-app til Samsung Smart TV
- ★ Ny og forbedret TV 2 Play-app til LG Smart TV
- ★ Sådan logger du ind i den nye TV 2 Play app til Smart TV
TV 2 Play via din TV-pakke eller mobilselskab? ➜ Klik her for at læse mere
- TV 2 Play med CBB
- TV 2 Play med Oister
- TV 2 Play med Telia
- TV 2 Play med youSee
- TV 2 Play med TELMORE PLAY
- TV 2 Play med Stofa
Stadig brug for hjælp
Vores kundecenter er altid parat til at svare
Skriv til os på kundeservice@tv2.dk
Vi bestræber os på at svare på din
henvendelse indenfor 24 timer
Ring til os
Åbent for telefon
Hverdage 9-21
Weekend og helligdage 12-16
89 88 12 12
