TV 2 PLAY

Aktuelt

• ★ Hvilken pakke skal jeg have for at se Tour de France?
• ★ Undertekst-funktionen er midlertidig fjernet via Chromecast
• ★ "Din konto hos TV 2 er slettet" - Hvad betyder det?
• ★ Får du beskeden om, at du skal administrere dit abonnement - selvom du har abonnement?
• Fejlbesked: Du forsøger at starte for mange afspilninger / fra for mange enheder samtidig

Driftsmeddelelser

• ★ Driftbesked: TV 2 og Charlie fryser ved opstart via Airplay - se løsningen her
• ★ Driftbesked: Problemer med, at afsnit starter forfra (Android til Chromecast)

Sådan kommer du godt i gang

• ★ TV 2 PLAY pakker - Hvad betyder med eller uden reklamer?
• ★ Hvilket abonnement har jeg brug for, og hvad er bindingsperioden? - Nye TV 2 PLAY pakker
• Pakker og priser
• Sådan vælger du din TV 2 Region
• Har du en gavekode/kampagnekode til Hele pakken? Sådan opretter du dig
• Hvis klik på "Pakker og priser", Køb TV 2 PLAY" eller "Log ind" ikke reagerer

Teknik og afspilning

• ★ Registrering og sletning af enheder
• ★ Undertekster på TV 2 PLAY
• ★ Chromecast - Cast ikon forsvundet / afspilningsproblemer
• Sort skærm på livekanalerne via Airplay eller HDMI-kabel til TV
• TV 2 PLAY app på iPhone og iPad - iOS 9 eller højere - læs mere her
• Oplever du pludselig problemer med at afspille TV 2 PLAY i Firefox?

Abonnement og betaling

• Administrér dit TV 2 PLAY abonnement via din profilside
• Opsigelse af abonnement
• Opsigelse af Basispakken med de første 30 dage gratis
• Samarbejde med Kvittering.dk ophører

Mobil og tablet

• ★ Problemer med at afspille i fuldskærm på Android mobiler (rotere skærmen)
• ★ Problemer med at logge ind på mobil/tablet
• ★ iPad: Manglende lyd på iOS 9
• ★ Funktionen Kanalvælger virker ikke på Android enheder
• Får du fejlbeskeden fejl 20011 eller fejl 20000?
• Får du beskeden, at du ikke har abonnement eller ser fra mere end 2 enheder samtidig

Computer

• ★ Problemer med at logge ind på TV 2 PLAY via Chrome og Firefox
• Strømbesparelse aktiveret i Safari på Mac
• Pauseskærm aktiveret (Mac og Windows)
• Løsningsforslag til afspilningsproblemer på TV 2 PLAY (Windows + Mac)
• Sådan henter du Google Chrome til din Mac
• Dataforbrug på TV 2 PLAY (mobil/tablet + PC)

Smart TV

• ★ Aktuelle problemer med TV 2 PLAY på Smart TV
• TV 2 PLAY understøtter ikke længere Samsung 2013
• TV 2 PLAY på Android TV
• Problemer med at logge ind på Smart TV
• FAQ - Samsung Smart TV app
• FAQ - LG Smart TV app

TV 2 PLAY igennem din TV-pakke eller mobilselskab

• ★ TV 2 PLAY igennem Stofa
• ★ TV 2 PLAY igennem Boxer
• Som Boxer kunde har du mulighed for at opgradere til Basispakken uden reklamer
• TV 2 PLAY gennem Telmore, Stofa eller Boxer - Tilkøb af Live kanaler via play.tv2.dk
• Abonnement igennem mobilselskabet 3
• TV 2 PLAY igennem Waoo