Sidst opdateret d. 30/1-2018
Samsung TV:
- Der kan forekomme sort skærm på alle modeller af Samsung TV, når man åbner app'en. For nogle har det virket at holde Return-knappen nede i 5-10 sekunder, hvorefter app'en starter op.
- På Serif-modellerne kan Live TV ikke vises. App'en vil gå i sort og lukke ned.
Sony TV:
- Igangværende afspilning kan pludselig gå i sort. Vi arbejder på sagen.
Philips TV:
- Vi har observeret, at nogle Philips modeller har problemer med at afspille vores kanaler med såkaldt DRM beskyttelse (TV 2, Charlie og Zulu). Ved forsøg kommer der sort skærm.
Philips er informeret om problemet, og de undersøger sagen.
LG TV:
- På 2017-modellerne har vi oplevet afspilningsproblemer såsom hakkende eller sort skærm - oftest om aftenen. Dette skyldes højst sandsynligt et nedbrud hos en ekstern leverandør, som vi arbejder på at få løst hurtigst muligt.
- På nogle LG modeller kan man opleve, at der er sort skærm, når man prøver at starte en udsendelse. Vi arbejder på en løsning.
- På nogle LG SMART TV kan man opleve, at TV'et ikke husker Login. Det vil sige, at I bliver bedt om at logge på TV 2 PLAY hver gang, at I åbner appen. Dette er en fejl, og vi arbejder på en løsning hurtigst muligt.
Artiklen vil blive opdateret, så snart der er nyt i sagen
Vi beklager de gener, fejlene medfører.
