TV 2 Play er tilgængelig på udvalgte smart TV, androidbaseret TV og Apple TV.
Nedenstående finder du en FAQ, som forklarer dig lidt om app'ens funktioner og ofte stillede spørgsmål.
1. Hvilke TV-mærker kan jeg få TV 2 Play app'en til?:
TV 2 Play app'en er udviklet til Smart TV fra Samsung og LG, men du kan dog også hente vores app ned til Apple TV og androidbaseret TV.
2. Hvordan får jeg TV 2 Play på mit Smart TV?:
Du kan downloade TV 2 Play app'en fra producentens APP-store. Spørg din forhandler for information om, hvordan det gøres på lige netop dit TV.
3. Hvilke TV-modeller kan jeg få TV 2 Play app'en til?:
Du kan se hvilke årgange af Samsung og LG vi understøtter lige her.
Her kan du også finde informationer om, hvilken Android version og Apple version vi understøtter.
4. Hvordan logger jeg ind i TV 2 Play appen til Smart TV?
Du skal logge ind via kode.tv2.dk og følge de anvisninger, som kommer frem på TV-skærmen.
Se en guide her.
5. Hvordan ændrer jeg min adgangskode på Smart TV app'en?:
Adgangskoden kan kun ændres på play.tv2.dk ved at trykke på "Glemt adgangskode" i loginfeltet.
6. Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan får jeg en ny?:
Du kan lave en ny adgangskode på play.tv2.dk ved at trykke på "Glemt adgangskode" i loginfeltet.
7. Hvordan køber jeg et abonnement til TV 2 Play til Smart TV?:
Hvis du allerede har et TV 2 Play abonnement, skal du blot logge ind på dit Smart TV med den e-mail adresse, som du har oprettet dit abonnement på. Har du ikke et abonnement, kan du købe dit abonnement på play.tv2.dk.
8. Hvordan ændrer jeg mit TV 2 Play abonnement?:
Du kan ændre dit TV 2 Play abonnement på play.tv2.dk under "Administrer TV 2 Play abonnement" i menuen i højre hjørne. Kontakt kundecenteret, hvis du har brug for hjælp.
9. Hvordan fjerner jeg en enhed fra listen på Mit TV 2 Play på Smart TV?:
Du kan fjerne gamle enheder play.tv2.dk ved at trykke på "Administrer enheder" i menuen i højre hjørne.
10. Er det muligt at tilføje undertekster til programmer uden tekster på?:
Vi tilbyder en undertekst-funktion på vores udsendelser i arkivet. Du aktiverer det ved at trykke på ikonet [=] - dog kan der være enkelte udsendelser, hvor det ikke er muligt at aktivere undertekster.
Hvis en live-udsendelse er tekstet, så kan du også aktivere undertekster på live-tv ved at trykke på ikonet [=].
11. Hvor kan jeg skifte sin TV 2 Region?:
TV 2 regionen kan du skifte på play.tv2.dk ved at trykke på "Skift region" i menuen i højre hjørne.
12. Hvordan logger jeg ud af TV 2 Play appen på Smart TV?
Tryk på 'Min side' i menuen til venstre og rul herefter helt ned i bunden af siden, hvor du finder en 'Log ud' knap.