Oplever du at få fejlbeskeden "403 forbidden", når du enten forsøger at oprette et abonnement; at opsige et abonnement eller at opdatere dine kortoplysninger, så kan nedenstående løsningsforslag hjælpe:
- Forsøg fra en anden enhed - gerne en computer.
- Forsøg at åbne internetbrowseren i inkognito mode (i Chrome kan dette gøres ved at trykke på de tre lodrette prikker i højre hjørne af browservinduet og dernæst vælge 'Nyt inkognitovindue').
- Forsøg via en helt anden browser.