Microsoft Edge: Generelle løsningsforslag

Følg

Senest opdateret:


Oplever du problemer med afspilningen af TV 2 PLAY via Microsoft Edge, anbefaler vi at følge disse trin til en mulig løsning.

TRIN 1: Tjek for opdateringer

1. Tryk på de tre sorte prikker, oppe i højre hjørne
2. Vælg Hjælp og Feedback
3. Vælg Om Microsoft Edge
4. Vælg Opdatér
5. Fortsæt til "TRIN 2: Ryd alle cookies", hvis ovenstående ikke løste problemet.

TRIN 2: Ryd alle cookies

BEMÆRK! Dette trin vil slette dine tidligere besøgte websider.

1. Tryk på de tre sorte prikker, oppe i højre hjørne
2. Vælg Indstillinger
3. Vælg Ryd Browserdata under "Vælg hvad der skal ryddes"
4. Sæt flueben i de fire første punkter
5. Vælg Ryd
6. Luk og genstart browseren
7. Fortsæt til "TRIN 3: Nulstil Microsoft Edge", hvis ovenstående ikke løste problemet.

TRIN 3: Nulstil Microsoft Edge

BEMÆRK! Dette trin vil slette alle dine indstillinger i Google Chrome, heriblandt muligvis gemte bogmærker o.lign.

1. Tryk på de tre sorte prikker, oppe i højre hjørne
2. Vælg Indstillinger
3. Vælg Nulstil Indstillinger, ude til venstre
4. Vælg Gendan indstillinger til deres standardværdier
5. Bekræft med Nulstil

Drevet af Zendesk