Problemer med at afspille på Mac

Følg

Senest opdateret:


Hvis du oplever problemer med at afspille TV 2 PLAY på din Mac computer, så kan det skyldes, at styresystemet på din Mac ikke er opdateret.


TV 2 PLAY understøtter den nyeste version af macOS.

 

Har du en ældre version, kan vi desværre ikke længere garantere, at du kan få en afspilning i gang.

Du kan prøve at opdatere styresystemet på din Mac; teste i en anden browser - f.eks. Chrome eller opdatere din Chrome browser, hvis du allerede anvender Chrome. Virker det ikke i den nyeste version af Chrome, eller kan du ikke opdatere styresystemet, så er din Mac desværre for gammel til at kunne afspille TV 2 PLAY.

Se vores understøttede enheder lige her.

 

Sådan tjekker du hvilken version af OS X du har ↓
  1. Tryk på det lille Apple-ikon, oppe i øverste venstre hjørne af din skærm
  2. Vælg Om denne Mac
  3. Aflæs version og/eller tryk på Softwareopdatering (er der tilgængelige opdateringer, anbefaler vi at installere dem)

Du kan se en liste over Apples udsendte opdateringer (klik her), og dermed også om der er kommet nyere versioner, som din Mac ikke modtager.

Drevet af Zendesk