Oplever du sort skærm, når du åbner TV 2 Play appen på din iPhone eller iPad, så skyldes det formentlig en af nedenstående:
1. Du har aktiveret en VPN. Hvis det er tilfældet, så prøv at slå den fra.
2. Der ligger en softwareopdatering tilgængelig på din iPad/iPhone, som du endnu ikke har installeret.
Tjek under: Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering
Vær opmærksom på, at vi understøtter fra iOS 15 og opefter.
3. Du har ikke seneste version af TV 2 Play appen installeret.
Når du har opdateret softwaren på din iPad/iPhone til minimum iOS 15, så gå til App Store og søg efter TV 2 Play appen, hvorved det vil være muligt for dig at opdatere appen.