Hvis du oplever at få fejlbeskeden 'Invalid state' efter du har indtastet dine loginoplysninger i TV 2 Play appen, så skyldes det formentlig dine cookies-indstillinger.
Du må derfor gerne tjekke nedenstående - alt efter om du anvender iPad/iPhone eller Android:
For iPad og iPhone:
- Vælg 'Indstillinger'
- Vælg 'Safari'
- Sikre dig, at følgende er deaktiveret: "Bloker alle cookies"
- Sikre dig, at følgende er deaktiveret: "Undgå sporing ml. websteder"
Android:
- Vælg 'Apps' på forsiden af din enhed.
- Vælg 'Browser' (eller Internet).
- Klik på menuknappen i browseren, som åbner og vælg 'Indstillinger'.
- Tjek, at du har tilladt cookies (for nogle enheder ligger det under Fortrolighed, Privatliv eller lignende)
- Tjek ligeledes, at du har accepteret tredjeparts cookies.
OBS: Har du tjekket Google Chrome browseren og alle cookies er tilladt her, så prøv at tjek de andre browsere, som findes på din mobil - ofte hedder den Internet eller Browser.