Problemer med at logge ind på mobil/tablet

Senest opdateret: 18. oktober 2021 08:51

Oplever du problemer med at logge ind på TV 2 PLAY via appen på mobil eller tablet, anbefaler vi en af følgende løsningsforslag ↓

Foreslår den automatisk dine loginoplysninger, anbefaler vi at undgå at vælge disse og i stedet, indtaste både e-mail og adgangskode selv.
Tjek at Javascript er aktiveret på din enhed. (se vejledning længere nede af denne side)
Tjek at et eventuelt antivirusprogram eller VPN forsøger at blokere.
Forsøg at nulstil adgangskoden til en ny. Få tilsendt et link her.

iOS: SÅDAN AKTIVERER DU JAVASCRIPT

Stå på siden med alle dine apps fremme
Åben Indstillinger
Vælg Safari
Vælg Avanceret
Aktiver Javascript

ANDROID: SÅDAN AKTIVERER DU JAVASCRIPT

Producentens internetbrowser ↓

Stå på siden med alle dine apps fremme
Åben Indstillinger
Vælg Apps
Find Internet (fx Samsung Internet)
Vælg Indstillinger for Internet, fx Indstillinger for Samsung Internet
Vælg Websteder og downloads
Vælg Tilladelser for websted
Aktiver Tillad Javascript

Chrome browseren ↓

Stå på siden med alle dine apps fremme
Åben appen Chrome
Tryk på de 3 sorte prikker i højre side
Vælg Indstillinger
Vælg Websiteindstillinger
Vælg Jacascript
Aktiver Javascript

Stadig brug for hjælp

Vores kundeservice er altid parat til at svare

Chat med os

Hverdage 9-21
Start chat

Skriv til os på kundeservice@tv2.dk

Vi bestræber os på at svare på din
henvendelse indenfor 24 timer
Indsend en anmodning

Ring til os

Åbent for telefon
Hverdage 9-21
Weekend og helligdage 12-15

89 88 12 12

Drevet af Zendesk